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貨運公司以及貨運經紀人都在積極尋求新技術以保持競爭力
我們很多人都知道托運人的要求很高。製造商和倉儲公司希望他們的貨物在正確的時間和正確的地點反复提取並交付。供應鏈經理希望運輸貨物時不會造成損壞，同時還要遵守安全法規和客戶要求。供應鏈經理還需要訪問報告功能，在線訪問數據以及優質的客戶服務。
此外，供應鍊主管必須能夠沿著供應鏈的每個步驟定位他們的貨運，並允許倉庫調度員在運輸過程中跟踪和更改貨運。滿足他們的最終用戶將對卓越做出嚴格的奉獻，因此，托運人反過來期望他們的承運人和第三方物流提供商能夠做到這一點。
供應鍊主管通過引入市場上可獲得的幾種最新的先進貨運技術，提高了無問題處理大量交易的效率，並超出了客戶的期望。僅通過最先進的供應鏈技術來實現更高效率的追求就產生了令人著迷的困境：製造商，分銷中心以及第三方物流公司應該投入時間和資源來開發定制技術來管理從多維數據集優化到供應鏈可見性的一切還是這些類型的供應鏈領導者與利基技術業務合作，以進一步開發供應鏈技術解決方案並提高供應鏈效率？
出現了許多供應鏈技術業務，這些業務不斷發展前沿技術。實際上，一些第三方物流公司（3pl’s）和承運商最近收購了技術公司，實際上已經建立了自己的子公司來提供技術服務。這些公司將其專有技術專長視為競爭優勢。
但是許多物流和運輸提供商選擇從第三方技術供應商那裡獲取IT專業知識。這些第三方物流經紀人代理商，貨運公司以及卡車司機將技術開發外包給製造商和托運人的因素完全相同，而外包商則將供應鏈服務外包給……專注於核心能力，儘管重新分配了研究所需的公司資源，生產，維護和升級技術系統，技術接口以及最先進的技術培訓。
大多數第三方物流經紀人都報告說，作為其業務的重要組成部分，技術供應商夥伴關係有了巨大的增長。這些運輸經紀人和貨運公司越來越多地使用一個中央數據庫，該數據庫將所有客戶的貨運信息與全球的貨運公司和貨物服務提供商，物流公司集成在一起。這種效率水平（僅通過技術手段引入）可改善數據質量管理，並在供應鏈內的每個步驟中提供增強的托運人流程管理。毫無疑問，這些運輸公司在供應鏈效率方面的成功歸功於他們能夠以安全的方式連接內部pc系統以及為幾乎所有運輸客戶提供可見性的能力。
大多數貨運公司和物流公司3pl都認為，如果沒有專門針對每個特定領域的外部運輸技術公司的協助，則不能由額外的技術水平最高的團隊在公司內部創造這種運輸技術創新。這些技術供應商為第三方物流公司3PL和貨運公司提供倉庫管理和庫存控制系統，以及通過SOAP或XML頻率相互通信的自動化技術，這些技術有助於更快，更準確地選擇庫存。這些相同的技術和其他類似的技術不僅有助於提高大型製造商和財富500強公司的效率，而且還有助於小型貨運公司和所有者運營商提供更好的調度，裝載計劃，
難以理解的是，托運人需求的增加已經提高了第三方物流公司對貨運服務效率的要求，這些物流公司還包括貨運公司和自有卡車司機。第三方物流公司和貨運公司對這些尖端技術如此感興趣的原因很簡單。製造商以及供應鏈專業人員都要求提供更多的服務，例如報告，跟踪，以及在供應鏈中進行貨運過程以及從貨運市場獲得更好的貨運服務方面的大量需求。供應鏈技術供應商很適合許多托運人，因為這些技術業務提供了將開發，培訓，以及維護如此重要的系統。這些提供商還可以修改現有技術產品，以確保某種完美的，定制的配合，以確保在每個供應鏈中都獲得最大的效率。
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