AR Express Rastreo de Envios

AR Express Rastreo de Envios. Nuestro sistema de seguimiento automático en línea lo ayuda a verificar el estado actual del paquete en cualquier momento. Puede encontrar el número de rastreo en el recibo de envío.

Acerca de AR Express

Cómo la tecnología puede ayudar a los transitarios

Dado que los clientes esperan un servicio de entrega rápido, eficiente y transparente, existe una presión cada vez mayor sobre los transitarios para garantizar que las entregas lleguen a tiempo. ¡Sin embargo, no hay que preocuparse! Si organizar la documentación y el envío para el contrato de transporte de su empresa comienza a sentirse un poco abrumador, hay una solución fácil: la tecnología.

¿Por qué usar tecnología?

Si bien muchos gerentes de operaciones prefieren complementar sus contratos de transporte con un servicio al cliente amigable y personal, la tecnología también puede ayudar en gran medida a mejorar su relación con sus clientes. En caso de que se pregunte cómo, aquí hay un resumen rápido de todas sus ventajas.

Mejora de la experiencia del cliente

Durante la última década, un número cada vez mayor de agentes de carga ha estado asegurando contratos de transporte a través de plataformas en línea. La tecnología les ha permitido trabajar de manera más eficiente con sus clientes y ofrecerles un servicio rápido y de alta calidad a un precio razonable.

Ahorro de tiempo

Una plataforma web le permitiría desarrollar herramientas en línea que mejoran aún más la experiencia del cliente. En lugar de perder el tiempo enviándole un correo electrónico o una llamada telefónica, pueden obtener una cotización para un envío determinado, ordenar productos en línea o rastrear una entrega a través de su plataforma de envío de carga. Fácil y sin complicaciones.

Simplificar la

tecnología de la documentación puede incluso salvarlo a usted y a sus clientes de tener que completar un sinfín de documentos (imagínense: ¡no más dolores de cabeza administrativos!). Si los clientes envían sus contratos de transporte y cualquier otro documento relacionado en línea, ya sea a través de un portal o una nube, puede ahorrarles a ambos mucho tiempo, dinero y problemas. Podrá trabajar en colaboración en estos documentos y editarlos juntos sin tener que perder tiempo imprimiendo y publicando pedidos de envío alterados.

Transparencia durante los envíos

No es ningún secreto que las entregas a menudo pueden retrasarse. Si bien no pueden evitarse factores contribuyentes como el mal tiempo y la congestión de la carretera, usted acepta entregar los productos a tiempo cuando firma un contrato de transporte. Si se produce un retraso, el cliente debe ser informado y recibir una explicación clara de por qué el envío se retrasa. Al proporcionarles esta información, puede construir una relación basada en la confianza, que puede conducir a más contratos de transporte en el futuro.

Una situación de ganar-ganar

Si bien esta tecnología puede no facilitar su propio flujo de trabajo, seguramente mejorará la experiencia general de sus clientes al mejorar la calidad del servicio que ofrece … y todos saben que un cliente feliz es un cliente que regresa .

Aproveche al máximo la tecnología: use un intercambio en línea El

uso de una plataforma de intercambio de carga como Haulage Exchange también podría ayudar a mejorar la forma en que administra sus operaciones. Su centro en línea en tiempo real permite a todos los miembros ver cuándo llegan los envíos al puerto. Si un envío llega en un momento no programado, la plataforma asignará la mercancía a un conductor en el área. Tan pronto como se descarguen, el envío se recogerá y se enviará inmediatamente a su destino final, evitando más demoras.

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